3月20日，市民林先生将一面印有“心系客户，安全卫士”的锦旗送到高速中石化所属开阳服务区加油站，表达了自己对加油站暖心服务的感谢。

  2023年2月28日凌晨4时许，该车主驾驶一台越野车在开阳服务区加油一站准备加油，当班员工吴其郎按照规范服务流程，帮助客户拧开油箱盖，发现车辆注油口正下方有汽油呈水滴式渗漏。吴其郎立刻警觉起来，平常的安全教育让他意识到，该车辆出现了安全故障，有很大的风险隐患，如果车主没有发现这个问题，后果不堪设想。吴其郎当即挂回油枪，再次认真地俯身检查车体，查实了车辆底盘确有渗漏点，告知车主车辆发现故障，暂时无法加油。由于当时凌晨4时，车主无法联系当地维修人员前往加油站，正当其束手无策，一筹莫展之际，吴其郎想到站上有备用的防爆胶泥，经车主同意后，对车辆渗漏点进行封堵，再用玻璃胶密封加固。观察半小时后，员工与车主一同确定了车辆未继续渗漏，经车主与4S店确认可安全行驶后，吴其郎才放心地送别车主驶离加油站。

 锦旗虽小，却凝聚了群众的真情，更是群众对加油站热心服务的工作的认可。一直以来，高速中石化所属加油站坚持以人民为中心的服务理念，以最真挚的服务践行“客户在我心中、服务看我行动”的承诺，以实际行动为多彩贵州·最美高速创建贡献力量。

(高速中石化：文/汪岳  图/王小广)